I. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Spreewald Info – Reisevermittlung
Inhaber André Friedrich
Maiberg 1A
03054 Cottbus
Telefon: +49 355 540268
E-Mail: info@spreewald-info.de

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um

- unsere Website bereitzustellen,

- Vermittlungsleistungen anzubieten,

- Buchungsanfragen und Verträge abzuwickeln,

- sowie zur Kommunikation mit Nutzern und Anbietern.

Eine Verarbeitung erfolgt entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder einer Einwilligung.

III. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Betrieb der Plattform, IT-Sicherheit, Kommunikation)

IV. Bereitstellung der Website und Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Browsertyp und Version

- Betriebssystem

- Referrer-URL

- aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

V. Nutzerkonto (Gastkonto)

Im Rahmen einer Buchungsanfrage oder Buchung wird automatisch ein Nutzerkonto angelegt.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Kontaktdaten

- Buchungshistorie

Zweck:

- Abwicklung von Buchungen und Anfragen

- Verwaltung von Buchungen

- Kommunikation mit Anbietern

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Das Konto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

VI. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden die angegebenen Daten verarbeitet:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Nachricht

Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertragsbezogenen Anfragen)

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation)

VII. Buchungen und Vermittlung von Leistungen

1. Vermittlungsfunktion

Spreewald Info vermittelt Leistungen zwischen Gästen und Anbietern (z. B. Hotels, Freizeitangebote).

Im Rahmen dessen verarbeiten wir:

- Kontaktdaten

- Buchungsdaten

- Kommunikationsinhalte

2. Datenweitergabe

Zur Durchführung der Buchung werden die Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Wichtig:
Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Gast und Anbieter zustande.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

VIII. Gutscheinmodell

Im Rahmen von Gutscheinen werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:

- Name

- Kontaktdaten

- Gutscheininformationen

Zweck:

- Ausstellung und Verwaltung von Gutscheinen

- Zuordnung zur jeweiligen Leistung / Anbieter

- Einlösung und Dokumentation

Wesentliche Struktur:

• Gutscheine werden nicht durch Spreewald Info eingelöst

• Vertrag und Leistung erfolgen direkt zwischen Anbieter und Gast

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

IX. Anbieterzugang / Inserate

Anbieter können Inhalte einstellen (z. B. Angebote, Bilder, Beschreibungen).

Dabei werden verarbeitet:

- Unternehmensdaten

- Kontaktdaten

- Inhaltsdaten (Texte, Bilder)

Zweck:

• Veröffentlichung und Vermittlung von Angeboten

• Plattformbetrieb

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

X. Google Analytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies und vergleichbare Technologien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert),

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

- aufgerufene Seiten und Interaktionen,

- Herkunft des Besuchers (Referrer),

- technische Informationen (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp),

- ungefähre Standortdaten.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, um:

- die Nutzung der Website auszuwerten,

- Reports über Websiteaktivitäten zu erstellen,

- und weitere mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

- § 25 Abs. 1 TTDSG

Die Einwilligung wird über das Cookie-Banner eingeholt.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach Ablauf von 24  Monaten automatisch gelöscht. Die maximale Lebensdauer der Google Analytics Cookies beträgt 2 Jahre.

Widerruf und Widerspruch

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie:

- die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder

- bereits gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen.

Alternativ können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-on installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

- https://policies.google.com/privacy

- https://support.google.com/analytics/answer/6004245

XI. Einbindung von Karten (OpenStreetMap)

Zur Darstellung von Karten nutzen wir OpenStreetMap.

Dabei kann Ihre IP-Adresse an Server der OpenStreetMap Foundation übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

XII. Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir:

- E-Mail-Adresse

- optional Name

Double-Opt-in-Verfahren wird verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Widerruf ist jederzeit möglich.

XIII. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten zu schützen, insbesondere:

- SSL-/TLS-Verschlüsselung

- Zugriffsbeschränkungen

- Datensicherungen

XIV. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

XV. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

- Auskunft (Art. 15 DSGVO)

- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

- Löschung (Art. 17 DSGVO)

- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

- Widerruf von Einwilligungen

XVI. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

XVII. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.